บทนำ
365kup ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเก็บรักษา และการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว
เอกสารนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บจากสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 365kup ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ โดยเราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณอยู่เสมอ
คำมั่นสัญญาของเรา: 365kup ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 365kup
เราสร้างระบบบนหลักการสำคัญ 6 ข้อที่ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 365kup ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้
การจัดเก็บอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
การยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ช่วยป้องกันการขโมยข้อมูลและการแอบอ้าง พร้อมกันยังช่วยคุ้มครองผู้เล่นทุกคนจากการฉ้อโกง
ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เรามีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้แก่บริษัทหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของตัวเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย 365kup จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้:
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับติดต่อและยืนยันบัญชี
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการแจ้งข่าวสารและการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ที่อยู่ที่ติดต่อได้ (จังหวัด เมือง) ไม่จำเป็นต้องละเอียดจนถึงบ้านเลขที่
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน ต้องตรงกับชื่อในบัญชี 365kup
- เลขที่บัญชีธนาคารสำหรับทำธุรกรรมฝาก-ถอน
- ประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการเข้าร่วมโปรโมชั่นและโบนัสที่ได้รับ
ข้อมูลการใช้งาน
- ข้อมูล IP address และ device fingerprint เพื่อรักษาความปลอดภัย
- ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- เกมหรือกีฬาที่เล่น ยอดเดิมพัน และผลการเล่น
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- เอกสารยืนยันที่อยู่ (ถ้าจำเป็น)
- ภาพถ่ายตัวจริงถือเอกสารประกอบ (Selfie with ID) ในบางกรณี
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
365kup ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและกีฬาต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี มีสิทธิ์ใช้บริการ และไม่ใช่บัญชีปลอม
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความยุติธรรมบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น อัพเดทระบบ และตอบคำถามจากสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายและมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) กำหนด
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
365kup มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีจำกัดเหล่านี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และผู้ให้บริการ e-Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและรักษาความปลอดภัยของระบบ (อยู่ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวเคร่งครัด)
- หน่วยงานทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจร้องขอตามกฎหมาย
- กรณีฉุกเฉิน: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคลหรือป้องกันการกระทำผิดกฎหมายร้ายแรง
บุคคลที่สามทั้งหมดที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกับ 365kup และใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
การใช้งาน Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
365kup ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอป
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| Essential Cookies | จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ |
| Security Cookies | ช่วยระบุและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมน่าสงสัย |
| Functionality Cookies | จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือการจัดเรียงหน้าจอที่ต้องการ |
| Analytics Cookies | ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ |
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
365kup เก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บต่ออีก 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐาน AML
- ข้อมูลทางการเงิน: ประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็น: จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก 365kup คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลที่จำเป็นในการเก็บต่อ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มาตรการรักษาความปลอดภัย
365kup ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการเก็บสำรองหลายแห่ง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการอบรม
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวด และการยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น (2FA)
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
365kup ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือโพสต์ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
เราแนะนำให้ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอยู่เสมอ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีม 365kup ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
- ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ 365kup ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected] (สำหรับเรื่องเฉพาะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว)
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบทุกคำถามและแก้ไขทุกปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เข้าใจนโยบายแล้ว? มาเริ่มต้นกับ 365kup กันเลย
สมัครฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัย เล่นได้อย่างมั่นใจ